به وب‌سایت اتو ماشین خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و محصولات ارائه‌شده، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به معنای موافقت با تمامی شرایط ذکرشده در این صفحه است.
۱. شرایط عمومی
- دسترسی و استفاده از وب‌سایت اتو ماشین منوط به رعایت کلیه قوانین و مقررات این صفحه است.
- وب‌سایت اتو ماشین حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر این شرایط اقدام کند و کاربران ملزم به بازبینی دوره‌ای این صفحه هستند.
۲. ثبت و پردازش سفارش
- تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، پردازش می‌شوند. تأیید سفارش از طریق پیامک یا ایمیل به اطلاع کاربر می‌رسد.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین کالا یا تغییر در موجودی، تیم پشتیبانی اتو ماشین با کاربر تماس خواهد گرفت و امکان لغو یا تعویض سفارش فراهم خواهد بود.
۳. قیمت‌گذاری و پرداخت
- قیمت تمامی محصولات به‌روز و در صفحه محصول درج شده است. در صورت تغییر قیمت، پیش از نهایی کردن خرید، به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد.
- روش‌های پرداخت موجود شامل پرداخت آنلاین، کارت به کارت، و پرداخت در محل (برای برخی مناطق) است.
۴. حمل‌ونقل و تحویل سفارش
- سفارش‌ها پس از تأیید نهایی و بسته‌بندی به نشانی کاربر ارسال می‌شوند. زمان تقریبی تحویل بسته‌ها بین 2 تا 7 روز کاری متغیر است.
- در صورت تأخیر یا مشکل در تحویل سفارش، کاربران می‌توانند از طریق شماره پیگیری وضعیت سفارش خود را بررسی کنند.
۵. سیاست بازگشت و تعویض کالا
- امکان بازگشت کالا تنها در صورتی فراهم است که محصول در شرایط اولیه، بدون نصب و استفاده، و با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
- در صورت مغایرت کالای ارسال‌شده با سفارش ثبت‌شده، کاربر می‌تواند ظرف 7 روز از تاریخ تحویل، درخواست بازگشت یا تعویض را ثبت کند. هزینه‌های بازگشت کالا در صورت تأیید مشکل، برعهده فروشگاه خواهد بود.
۶. گارانتی و اصالت کالا
- تمامی قطعات ارائه‌شده در وب‌سایت اتو ماشین دارای گارانتی اصالت و کیفیت هستند. در صورت بروز مشکل فنی، خدمات پس از فروش به کاربر ارائه خواهد شد.
- گارانتی کالا بسته به نوع قطعه و تولیدکننده آن متفاوت است. جزئیات بیشتر در صفحه محصول ذکر شده است.
۷. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
- کاربران می‌توانند با مراجعه به بخش حریم خصوصی، جزئیات بیشتری در مورد نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها را مطالعه کنند.
۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- اتو ماشین تمامی تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز در وب‌سایت انجام می‌دهد. اما مسئولیت اشتباهات احتمالی در اطلاعات محصولات یا قیمت‌ها را نمی‌پذیرد.
- هرگونه استفاده نادرست از قطعات و لوازم یدکی خودرو مسئولیتی بر عهده وب‌سایت نخواهد گذاشت و کاربران مسئول استفاده صحیح از محصولات هستند.
۹. قوانین نهایی
- تمامی فعالیت‌های وب‌سایت اتو ماشین مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد و کاربران متعهد به رعایت این قوانین هستند.
- هرگونه اختلاف نظر یا شکایت از طریق مذاکره و یا مراجع قانونی قابل پیگیری خواهد بود.